Na hora de montar um site você se pergunta; devo escolher a hospedagem mais barata?
A resposta é simples na maior parte das situações, não.
Já estivemos presentes diversas vezes na hora de escolher hospedagem da web, e também no WordPress. E sempre acabam surgindo as mesmas perguntas.
Posso trabalhar com este host? Ficarei satisfeito com este host? Será que a hospedagem barata realmente tem um bom custo benefício?
Lembre-se, o seu host é o lar do seu site WordPress. E dependendo de como o tráfego do seu site aumenta, você provavelmente precisará atualizar seu plano, ou até mudar de empresa de hospedagem em um curto período de tempo.
O tráfego não é o único fator a ser considerado. Sua escolha final deve ser feita após a análise de uma série de quesitos.
Nunca deixe de checar o tempo médio de atividade do host, a qualidade do serviço; incluindo desempenho, velocidade e software com suporte, também as habilidades técnicas do suporte e, claro, o preço final.
Não permita que o custo seja o fator decisivo da sua escolha!
Quanto vai custar?
Eu já passei por isso, e tenho certeza que você também! Depois conhecer a fundo o maravilhoso mundo do WordPress, você aos poucos acaba percebendo que o custo de um host, embora seja um fator importante da lógica humana na hora de fazer um negócio, não é o mais decisivo.
A razão é simples. Ao evoluir no WordPress, você acaba aprendendo que há muitos fatores de hospedagem na web a serem levados em conta: atualizações automáticas de núcleo, proteção contra DDoS, hospedagem gerenciada, CDN integrado e diversos outros quesitos que você tem que lidar quando cresce no jogo.
Manter seu orçamento é extremante importante, mas não escolha a o host apenas por ser o mais barato. Este é um daqueles erros que acabamos cometendo, mas jamais o repetindo.
O problema com hosts baratos
Se você caiu neste post procurando um host barato, este é seu dia de sorte. Você verá em breve porque é melhor evitar este tipo de hospedagem.
Os fatores que vamos discutir a seguir estão relacionados entre si e funcionam como uma reação em cadeia. Um déficit leva a outro problema. Pensando em uma perspectiva de negócios, são equações básicas de lucros e perdas. Vamos começar para você descobrir as razões são bastante óbvias do nosso conselho!
- Limitações severas de recursos
Os hosts da web baratos geralmente usam servidores ruins, usados e que restringem o maior número possível de usuários.
Isso é incrivelmente verdadeiro em planos de hospedagem “grátis” ou que custam valores irrisórios. Fator que acaba diminuindo drasticamente a quantidade de recursos compartilhados entre cada usuário.
Pense em um servidor com 8 GB de RAM, se colocarmos 100 pessoas naquele servidor, cada pessoa terá cerca de 80 MB de RAM. (8 x 1000/100). Este é um número bom para razoável, mas caso este número aumente você começará a ter problemas. Quer saber quais tipos de problemas?
Limite de memória PHP extremamente baixo é seu problema inicial.
O WordPress é executado em PHP, não é mesmo? As mãos do WordPress ficam amarradas com o baixo limite de memória do PHP. Ao instalar um novo tema ou ao executar um plug-in com uso intensivo de recursos (um backup agendado na nuvem, por exemplo), o WordPress poderá falhar, e você pode ter a infeliz visão da tela branca da morte (white screen of death).
Sobre carregamento de banco de dados: Provavelmente você ficará limitado a uma única instância de banco de dados poderá fazer apenas uma instalação do WordPress) e o servidor de banco de dados vai ficará extremamente sobrecarregado. Isto vai fazer com que os resultados da consulta (latência) demorem um pouco, prejudicando o desempenho do site.
O que você acha que é ter recursos de servidor limitados?
Recurso limitados deixam o site lento. Fica impossível acelerar seu site ou melhorar seu tempo para o primeiro byte. Outro problema é que servidores lotados acabam levando a interrupções. Em casos que diversos sites estão competindo pelos mesmos recursos limitados, um servidor acaba ficando inativo, isso deixa seu site inacessível aos visitantes por um período de tempo desconhecido, fazendo você perder vistas e vendas.
- O Enigma do Disco Rígido
Os discos rígidos de servidor geralmente são mais caros do que os de desktop. Isso porque esses hardwares têm que ter maior confiabilidade, desempenho mais rápido e maior vida útil média.
Qualquer disco rígido é um recurso degradável e, portanto, não dura para sempre. Com o tempo, as falhas do disco rígido aumentam bastante, e com a degradação, vem o desempenho abaixo dos níveis aceitáveis. O disco rígido deve ser descartado assim que a vida útil especificada terminar.
Este tipo de manutenção acaba não acontecendo em empresas de hospedagem baratas. Os discos rígidos obsoletos continuam a ser usados mesmo depois da validade, dificilmente a atualização de hardware é uma prioridade em hosts baratos.
Qual é o problema com discos rígidos com defeito?
Quando o disco rígido chega ao final de sua vida, ele caba falhando, e levando para tumba todos os dados do seu site! Sua loja vai ficar cheia de arquivos corrompidos ou ausentes.
Seu site, na melhor das hipóteses, estará corrompido, e na pior, totalmente inativo.
Caso mantenha seus próprios backups, tudo poderá voltar a funcionar mais rapidamente.
Mas se sua única garantia é usar os backups do seu hospedeiro barato, os mesmos podem não mais existir.
As coisas podem ficar ainda piores se você tiver que você tiver que contar com o suporte do host para tentar restaurar seu site (o que pode ser quase impossível, como vamos falar mais tarde).
- Backups ausentes ou limitados
A importância dos backups do WordPress é algo que os novos usuários podem aprender tarde demais. Estes novatos normalmente usam recursos integrados ou automáticos para manter seu site no WordPress funcionando. A responsabilidade dos backups acaba ficando a cargo da empresa de hospedagem.
Os melhores hosts do mercado, como o WPEngine, fazem backups regulares do seu site e os manterão por até 30 dias. O WPEngine, por exemplo, faz backups automaticamente todos os dias. Os backups são criptografados e baixados por HTTPS para sua segurança. Os mesmos também incluem o banco de dados do seu site, assim como seus uploads para um backup meticuloso e completo.
Algumas opções de hospedagem barata na web, como Bluehost e Siteground, incluem backups de sites simples como um recurso padrão, mas hosts gratuitos ou muito baratos, dificilmente vão fazer backups com regularidade.
Mas caso o façam, sempre vai existir limitações de tamanho e períodos curtos que seu backup estará disponível. Em alguns casos, é até cobrada a restauração de seu backup.
Existe algum problema se você não tiver um backup?
Ter um backup recente e completo de seu site é mais que uma obrigação.
Este é o ponto mais importante de qualquer manutenção geral do site, ou lista de verificação de segurança.
Sabem porquê?
Caso o seu site caia por qualquer motivo (problemas de servidor, conflitos de plug-in, tema hackeado ou qualquer outra coisa), um backup é sua garantia que volta para o ar com as mesmas configurações de antes do problema.
Caso não faça backups, e suaa empresa de hospedagem também não, você ficará apuros.
- Suporte técnico sem experiência
A resposta à um tíquete de atendimento será provavelmente lenta em hospedagens baratas. Existem muitas pessoas com o mesmo problema que você, ao mesmo tempo, do outro lado, faltam pessoas para poder resolver seu problema
Algumas destas empresas sequer tem um software de suporte adequado. Alguns sites de hospedagem barata oferecem como suporte apenas um e-mail de contato.
Caso você consiga chegar até eles, terá outro problema, o suporte pode não ser capaz de ajudá-lo, mesmo que sua adversidade de hospedagem seja bastante simples.
Caso você precise de suporte para aumentar o limite de memória do PHP para seu site (uma das soluções para a tela branca da morte), a equipe de suporte pode não ser capaz ou não estar disposta a ajudar, isso sem contar problemas mais complexos que precisam ser resolvidos.
Então, como você consegue ajuda?
Provavelmente você não vai, pelo menos partindo do seu host.
Uma empresa de hospedagem barata, ou gratuita, não tem incentivo para investir tempo ou dinheiro para responder às suas perguntas.
Você está nessa praticamente sozinho. Caso não conseguir achar a solução para o seu problema no Google ou o Reddit, pode acabar tendo que contratar alguém para concertar a bagunça, e isso vai acabar custando mais que um host de qualidade.
- Técnicos não qualificados e períodos de inatividade mais longos
Os técnicos de back-end são as pessoas responsáveis por fazer a manutenção dos servidores, eles cuidam de absolutamente tudo. Desde a conexão dos fios à instalação de atualizações de sistema operacional e segurança.
Administradores de servidor qualificados custam caro para qualquer empresa, hosts baratos gostam de evitar gastos como uma praga.
Tempo de inatividade é uma parte necessária do mercado de hospedagem compartilhada, até os sites mais qualificados precisam de manutenção.
As melhores plataformas do mercado possuem um software avançado para esse efeito ser o menor possível.
Mas com hospedagens baratas, você terá tempos de inatividade frequentes e prolongados. Isso devido a recursos de servidor inadequados e inferiores, como o problema do disco rígido que falamos anteriormente, juntando a isso, técnicos inexperientes.
Por que o tempo de inatividade é ruim para seu site?
O tempo de inatividade é exatamente o que soa ser. Estamos falando do tempo em que seu site está fora do ar. Isso quer dizer que não está funcionando e é totalmente inacessível aos visitantes e clientes.
Você obviamente está perdendo tráfego, leads e vendas.
Embora o tempo de inatividade planejado seja pequeno, e usado para manutenção ou atualizações do servidor, grandes extensões irão parar os leitores e podem fazer um estrago no seu SEO.
- Segurança Inadequada
A segurança do WordPress é um aspecto que infelizmente é subjugado por novatos.
Mas isso não deve isentar a empresa de hospedagem de erros e segurança fraca.
Eles deveriam ser os experts!
Os hosts da web baratos têm protocolos de segurança muito fracos. Além de firewalls básicas, falta de proteção contra malware, e a proteção contra-ataques DDoS é quase inexistente. Estes fatores deixam seu site vulnerável à uma série de ataques.
O problema do malware
Vamos dar um exemplo importante: a injeção de código malicioso.
Os hackers podem encontrar com facilidade e rapidez brechas de segurança no banco de dados e inserir sem ninguém perceber um código malicioso; processo conhecido como injeção de MySQL.
Sem você ao menos desconfiar, seu site se torna um domínio infectado por malware.
O Google sinaliza seu domínio como um ponto de distribuição de malware, isso faz com que seu ranqueamento derreta.
Ponto único de falha
Caso seu servidor estiver usando um único servidor de banco de dados sem backups, basta um ataque de malware para infectar todas as instâncias de banco de dados no servidor.
E sabe que isso quer dizer?
Todos os sites hospedados nesse servidor de banco de dados serão afetados, cada um deles, literalmente.
E para piorar, se o domínio de outra pessoa for atacado, seu site também poderá sofrer as consequências.
Como você pode proteger seu site WordPress?
Você não tem capacidade de proteger seu servidor, isso o deixará vulnerável, como já falamos acima. Mas para sua sorte, não importa o quanto barata seja a hospedagem que você use, você pode seguir alguns passos para proteger seu site.
O WordPress possui muitos mecanismos de segurança integrados. Seguir uma simples lista de verificação de segurança pode melhorar muito a proteção do seu site.
Vamos incluir aqui: manter o WordPress básico atualizado (junto com temas e plugins), fazer backups do site regularmente, usar SSL, e também adicionar tentativas de login limitadas ou autenticação de 2 fatores.
Caso você tenha muitas atividades no seu site, deve pensar na possibilidade da instalação de um plug-in de segurança dedicado, como o iThemes Security Pro ou o JetPack Backups.
Isto vai garantir uma camada adicional de proteção. Existem muitos plugins de segurança do WordPress excelentes no mercado para sua escolha, alguns deles totalmente gratuitos, você não precisa se quebrar para proteger seu site.
- Avisos de uso excessivo chegando com frequência
É provavel que haja picos de tráfego em seu site. Isso pode acontecer caso algum link seja retuitado por alguém famoso ou até uma de suas páginas se tornarem populares no Reddit. Um host compartilhado normal registrará isso como um uso excessivo de recursos. E automaticamente vai pedir de froma insistente que você aumente seu plano.
Já empresas de hospedagem baratas limitam seus recursos de forma expressiva. Um leve aumento no tráfego poderá gerar um aviso de uso excessivo. Se isso acontecer continuamente, você corre o risco de ter sua conta bloqueada, e seus dados retidos até que pague uma multa elevada.
Esta informação nos leva ao próximo problema …
- Custos ocultos
Hospedagens barata só parecem econômicas no início.
Quando uma empresa acaba cobrando por produtos ou serviços que deveriam ser gratuitos, a prática é categorizada como custos ocultos. Os hosts baratos estão cheios dessas artimanhas. Veja o que eles costumam cobrar de você:
– Restaurando backups
– Transferência de domínio (normalmente, um valor absurdo)
– Aumentando o preço de um tíquete de suporte escalado
– Cobrança de multas por incidentes de uso excessivo de recursos
Uma vez resolvemos fazer um teste, e contratar um VPS barato, custava um dólar. Pensamos, por que não experimentar? Como esperávamos, nada funcionou.
Ainda tivemos que pedir um tíquete de suporte, apenas para ficar sabendo que eles nos cobrariam US$ 5 pelo mesmo. E não havia problema, isso era simplesmente para abrir um tíquete, imagina quanto cobrariam se fossem resolver alguma coisa.
Qual é o custo real da hospedagem barata?
O valor da hospedagem barata que aparece na tabela raramente é o custo real do serviço.
Lembre-se, quase nada na vida é realmente gratuito, geralmente existe algo escrito nas entrelinhas, e na hospedagem barata, é a mesma coisa.
Ao fazer uma inscrição para um plano de hospedagem “grátis”, ou por preço irrisório por mês, fique atento aos termos para custos ocultos.
Será que este preço promocional aumentará após o primeiro ano?
Os backups têm algum um custo extra para serem feitos?
O suporte é um recurso premium?
Você mesmo pode até monetizar seu site, ou o host insere seus próprios anúncios de rede?
Depois de responder essas perguntas, um host barato pode custar mais caro que você imagina.
Nossa conclusão: não escolha hospedagem barata!
Hospedagens baratas são sinônimo de desastre. Devemos tomar cuidado na hora de selecionar um host que atenda às nossas reais necessidades.
E antes de começarmos qualquer discussão, lembre-se, existe uma enorme diferença entre um host barato e um acessível.
Existem várias opções de hospedagem na web a preços acessíveis para sites WordPress como SiteGround, Cloudways ou BlueHost.
Estas ferramentas oferecem diversos recursos, e ajudam a manter seu site seguro gastando pouco.
Todos esses hosts oferecem planos amigáveis para seu bolso. Você acaba pagando pelo que tem.
Caso seu site cresça, você pode precisar atualizar seu plano em algum momento para otimizar e adicionar recursos, mas no geral você ainda terá uma hospedagem de qualidade.
O ideal, se o seu orçamento permitir, é escolher um plano de hospedagem WordPress gerenciado do WPEngine ou Kinsta.
Hospedagem gerenciada causa muito menos problemas, e ao contratar uma empresa experiente e tradicional no setor de WordPress, você terá um suporte de qualidade, caso precise.
Caso você ultrapasse o tamanho do seu host compartilhado, você pode passar para opções mais poderosas, como hospedagem WordPress gerenciada.
Se você tiver alguma experiência particular com hosts baratos, não deixe de comentar abaixo.
